郑州移动宽带安装办理套餐资费价格

9月20日，工信部发布了2022年1-8月份通信业经济运行情况。同日，三大运营商也公布了8月运营数据。

从已公布数据来看，8月，通信行业整体运行平稳，移动电话用户规模稳中有增，特别是5G套餐用户累计达9.78亿户，渗透率达58.3%，固网宽带用户规模则稳步增长。

5G套餐用户占比近六成

8月，运营商移动用户均略有增长，5G业务表现仍较强劲。

据工信部数据，截至8月底，三家基础电信企业的移动电话用户总数达16.78亿户，较7月增长527万户。单月增长数字仅低于3月和6月，排名比较靠前。

具体到运营商。据公告，截至8月底，中国电信移动用户累计达3.89亿户，较7月增长190万户；中国移动移动用户累计达9.73亿户，较7月增长210.9万户。回顾前八个月运营数据，8月当月移动用户增长总体情况处于中游，表现中规中距。

相比移动用户增长得“不温不火”，5G用户仍保持着较快的增长势头。据工信部数据，截至8月底，5G移动电话用户达4.92亿户，较7月增长1777万户，占移动电话用户的29.4%，较7月增加1个百分点。

具体到运营商。据公告，截至8月底，中国电信5G套餐用户累计达2.44亿户，较7月增加627万户，渗透率为62.8%，较7月增加1.3个百分点；中国联通5G套餐用户累计达1.95亿户，较7月增加488.1万户；中国移动5G套餐用户累计达5.39亿户，较7月增加1508.2万户，渗透率为55.4%，较7月增加1.5个百分点。

综合上述数据计算可知，运营商5G套餐用户总数已达9.78亿户，渗透率已增至58.3%，近六成。不过从竞争格局来看，三大运营商8月5G套餐用户市场份额基本未发生改变，中国电信、中国联通、中国移动的份额占比分别为25%、20%、55%。

固网宽带移动持续领先

8月，运营商固网宽带业务保持着良好增长势头。

据工信部数据，截至8月底，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达5.71亿户，较7月增长454万户。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达5.36亿户，较7月增加456万户，占总用户数的93.8%；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达7055万户，较7月增加485万户，比上年末净增3596万户，占总用户数的12.4%。从这组数据来看，百兆宽带、千兆宽带用户保持着同步增长，但是与7月相比，百兆宽带用户向千兆宽带转化的势头略有降低。7月，百兆宽带用户和千兆宽带用户分别增长390万户和459万户。

具体到运营商。据公告，截至8月底，中国电信固网宽带用户累计达1.77亿户，较7月增加93万户；中国移动固网宽带用户累计达2.61亿户，较7月增加264.8万户。从数据来看，中国移动在固网宽带业务上的领跑优势十分明显 。

联通质量发展再提速

8月，中国联通大部分质量发展数据均刷新了新纪录，表明联通质量发展再提速。

据公告，截止到8月底，在“泛在智联”方面，中国联通“大联接”用户累计达到8.27亿户，较7月增加1312.7万户；物联网终端连接累计到达数达3.54亿户，较7月增加1109.1万户。

值得注意的是，据工信部数据，截至8月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户16.98亿户，移动网连接终端中代表“物”连接的蜂窝物联网终端用户数，首次超出代表“人”连接的移动电话用户数。不过，中国联通在2022年半年报中公布的数据显示，联通早在6月份就已经实现了“物”超“人”，显示中国联通物联网业务发展成绩斐然。

在“创新应用”方面，中国联通5G行业虚拟专网服务客户数累计达2552户，较7月增加336户。

两组数据均创下了自今年三月中国联通更新披露数据模型以来的最佳成绩。

在“科技创新”方面，中国联通授权专利本年累计数量达1156个，较7月增加200个。净增数仅次于4月，表现出色。

然而，与上述三个方向的成绩相比，“智慧服务”方面的发展成绩相对较弱。据公告，中国联通8月智慧客服客户问题解决率为98.3%，连续两个月持平，未有增长。

而8月智慧客服智能服务占比为77.2%，较7月下降1.4个百分点，中国联通三月以来首次下滑。事实上，回顾前8个月数据，当智慧客服智能服务占比增长乏力早有端倪。在连续两个月高速增长之后，自6月以来，该项目单月增长便连续两个月陷入了较低速增长，单月增长均不足1个百分点。

显然，在“智慧服务”方面，中国联通需要再加把劲。